你在工作中会遇到形形色色的病人,你该怎么应对?
2023-08-26
参考答案:
医疗工作不仅仅是治病,还要照顾到病人的心理。在工作中会遇到不同性格、不同病况、不同年龄的病人,他们的心理状态多种多样。我会注意消除病人的不良心理,有针对性地实施个性化医护,使其达到健康的心理状态,顺利完成治疗过程。
首先,要判断病人的性格倾向。得病之后,有人抑郁,有人焦虑,有人多疑,有人有孤独感,有人有依赖性,有人抱侥幸心理。负面心理在一定范围内不可避免,但如果发展到严重的程度,就会影响治疗的效果。我要通过病人的表现来判断他们的心理状态,有针对性地加以引导、劝告、讲解,想方设法帮助他们减轻心理负担。
其次,要依据病人的病况正确对待。一般来说,容易出现心理问题的病人有急性病病人、慢性病病人、手术病病人、传染科病人和重危病人。对于急性病病人,核心任务是增强病人的安全感,使病人获得康复的信心;对于慢性病病人,需要安慰鼓励、不断振奋精神,使病人顽强地与疾病作斗争;对于手术病人,需要注意维护环境和气氛的轻松,避免病人过度恐惧;对于传染科的病人,由于得病的自卑和隔离的孤独,需要与他们保持密切关系,使病人感到医务人员是精神上的依靠;对于重危病人,要宽容理解,帮助他们安详、肃穆地离开人世,并照顾家属的感受,使他们得到安慰。
最后,要依据病人的年龄区别对待。对于儿童,一要敏锐细微地观察,从儿童的语言和表情、目光、体态中仔细体会其心理,二要做好家长的心理支持,并通过家长对儿童产生积极的影响。对于青年,要调动他们天生的积极性,利用他们的向群性,把青年病人安排在同一病室,让他们消除孤独,找到乐趣。对于中年人,要让他们打消对家庭和事业的后顾之忧,利用他们抗挫折力比较强的特点,鼓励他们配合医护人员尽快把病治好。对于老年人,要特别尊重和耐心,说话要不怕重复,听话要专心,照顾要细致,要让家属多来探望。
总之,对不同的病人给予恰当的照顾,是我们医护人员必修的一门功课,我会不断学习理论和积累经验,使治疗达到最佳效果。
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