以下是服务属性的是()。

2023-08-30

A.不持久
B.高度个性化
C.无形商品
D.交付时消费

参考答案:ABCD

服务存在以下属性:无形商品、不持久、交付时消费、交付变异使其难以标准化、高度个性化、质量受观众认知影响很大、高感情联系和高观众敏感度。

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