道路客运质量是一个综合性概念,它应该包括运输过程质量、运输工作质量和( )。

2023-08-30

A.运输服务质量
B.运输设施质量
C.运输工具质量
D.运输管理质量

参考答案:A

本题考查道路旅客运输质量的含义。道路旅客运输质量包括三个相互联系的方面:运输过程质量、运输工作质量和运输服务质量。