运输产品的扩大产品是购买者应该得到的其他附加利益,其中不包括( )。

2023-08-30

A.产品信息服务

B.品牌效应

C.服务承诺

D.延伸服务

参考答案:B

运输产品的整体概念扩大产品:这是运输产品购买者应该得到的其他附加利益。例如,信息服务(运输企业向旅客和货主提供产品信息),服务承诺(安全、及时、迅速运输),延伸服务(送票业务、货物承运业务)等。

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