运输企业为用户提供的送票业务、货物承运业务等延伸服务属于运输产品的()。

2023-08-30

A.核心产品

B.形式产品

C.竞争产品

D.扩大产品

参考答案:D

扩大产品:这是运输产品购买者应该得到的其他附加利益。例如,信息服务(运输企业向旅客和货主提供产品信息),服务承诺(安全、及时、迅速运输),延伸服务(送票业务、货物承运业务)等。

相关推荐