患者女性,68岁,由爱人陪同来医院就诊,主诉右侧乳房有一个肿块。患者三年前曾患鼻咽癌接受过手术治疗,此外还患有脑梗。肿块穿刺病理检查确诊为乳腺癌。医生向患者的爱人说明检查结果时,哪种方式最为妥当?

2023-09-01

A.“检查结果出来了,确诊是乳腺癌,有手术或保守两种治疗方案。我给您具体说明一下两个方案各自的优势和不足。”
B.“检查结果出来了,确诊是乳腺癌,您想先听我对病因的分析,还是治疗方案 ”
C.“检查结果出来了,确诊是乳腺癌。考虑到患者的总体情况,不大乐观。”
D.“很抱歉,有个坏消息要告诉您。检查结果出来了,确诊是乳腺癌,您要有心理准备。”

参考答案:D

医患沟通时,应遵循积极倾听、正确共情、善于提问、适当解释和有效指导的原则。D选项中的“很抱歉”“您要有心理准备”均能体现正确共情的原则。故选择D选项。