2023-09-01
（ ）不属于过程要素部署实施的工作内容。
2023-09-01 从业资格其它
WEB服务器CPU利用率≤85%,该测量指标属于（ ）。
关于服务回顾的描述，不正确的是（ ）。
系统规划与管理师协助HR组建服务团队，需要参照（ ），根据岗位说明书 对人员的知识、技能、经验三方面的要求分别进行判断。
某企业组织级服务目录新增一种“安全运维服务”，为保障运维活动有效开展， 其IT服务规划设计活动不包括（ ）变更。
在0SI参考模型中，（ ）是指四层交换,并对端口进行变更。
在服务目录设计中，可以通过（ ），为IT组织和部门创造更多、更有意义 的附加价值。① 对桌面运维服务进行统一收费② 根据服务呼叫数量来确定费用③ 降低服务器巡检频率、性能优化次数④ 增加数据迁移服务等其他运维服务
系统规划与管理师在服务的核算分析与总结活动中，不正确的是（ ）。
IT服务团队的工作具有（ ）的特征,注重流程化与规范性。
（ ）不属于零基预算的优点。
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