CRM系统的四个主要模块包括（）。

根据《软件工程术语GB/T11457—2006》， （ ） 是一个正式的过程，通过这个过程决定产品是否符合它的规格说明，是否可在目标环境中使用。

2023-08-25 从业资格其它

根据《软件工程术语GB/T11457—2006》，基线是业已经过正式审核与同意，可用做下一步开发的基础，并且只有通过正式的修改管理步骤方能加以修改的规格说明或产品。对于配置管理，有以下三种基线：功能基线、 （ ） 和产品基线。

2023-08-25 从业资格其它

依据GB/T 11457-2006《信息技术 软件工程术语》，（ ）是一种静态分析技术或评审过程，在此过程中，设计者或程序员引导开发组的成员通读已书写的设计或者代码，其他成员负责提出问题，并对有关技术风格、可能的错误、是否违背开发标准等方面进行评论。

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过程质量是指过程满足明确和隐含需要的能力的特性之综合。根据GB/T 16260-2006中的观点，在软件工程项目中，评估和改进一个过程是提高（ ）的一种手段，并据此成为提高（请作答此空）的一种方法。

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根据《计算机软件质量保证计划规范 GB/T 12504—1990》， （ ） 是指在软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程。

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根据《计算机软件质量保证计划规范GB/T 12504—1990》，为确保软件的实现满足需求而需要的基本文档中不包括 （ ）

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根据《计算机软件文档编制规范GB/T8567—2006》，在需求阶段内，作为本阶段的工作成果，应该编制出需求规格说明书、初步用户手册和 （ ） 。

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根据《电子信息系统机房设计规范GB50174—2008》，下面的电子信息机房的设计方案不妥当的是 （ ）

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根据《电子信息系统机房设计规范》，按照工作人员计算新风量，没人为 （ ） m3/h，该值与“维持室内正压所需风量”相比较取其最大值作为空调器系统的新风量。

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某新来的配置人员写了配置管理方法，想让老同事帮忙检查存在哪些问题，这种质量保证与评价方法属于 （ ）

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