某网络设计人员在规划一个有上千台路由器的网络时，感觉此AS 规模过大，决定将其划分为多个区域，为每个区域分配一个标识符，其中一个区域连接其它所有的区域， 称为主干区域。主干区域的标识符为 （ ）。

游客被劫事故处理完后，导游应向旅行社和旅游管理部门呈交事故情况和处理的书面报告，主要内容有（）

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为防止客房治安事故的发生，导游应提醒游客（）。

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下列事故中，属于治安事故的有（）。

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游客进行投诉的心理通常有（）。

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游客的不当行为一般是指游客()但不足以引起法律责任的行为。

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接待好残障游客，关键在于导游人员要（）。

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从旅游的角度看，游客的旅游动机可分为（）

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老年游客的特点是（）。

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以下属于美国人个性特征的是(）。

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《导游服务规范》是衡量导游服务质量的（）。

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