持续改进方法的过程包含(1)识别改进战略/策略(2)识别需要测量什么(3)收集数据(4)处理数据(5)分析信息和数据(6)展示并使用信息(7)实施改进。其正确的顺序是()

2023-09-01

A. (1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)
B. (1)(3)(2)(4)(6)(7)(5)
C. (2)(3)(4)(1)(5)(7)(6)
D. (7)(6)(3)(4)(1)(5)(2)

参考答案:A

本题考察的是服务持续改进的步骤,建议掌握。

持续改进方法的步骤是(1)识别改进战略/策略(2)识别需要测量什么(3)收集数据(4)处理数据(5)分析信息和数据(6)展示并使用信息(7)实施改进

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