服务质量特性包括以下哪些( )。①安全性②稳定性③无形性④可靠性⑤友好性⑥响应性
2023-09-01
B.①②⑤⑥
C.①④⑤⑥
D.③④⑤⑥
参考答案:C
服务质量特性是安全性、可靠性、响应性、有形性和友好性
2023-06-03 从业资格其它
马尔科姆佩恩根据不同理论背后的本体论和认识论特征把社会工作理论划分为( )。
2023-06-03 从业资格其它
关于沃威尔士总结的后现代主义的特征中,下列说法错误的是( )。
2023-06-03 从业资格其它
2023-06-03 从业资格其它
下列选项中关于社会工作理论在社会实务中的预测作用,说法正确的是( )。
2023-06-03 从业资格其它
2023-06-03 从业资格其它
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