争议处理的目标是有利于保障面向客户服务的质量和满意度,同时兼顾供应商之间合作的持续性。( )是争议处理的第一责任人 。

2023-09-01

A. 第三方机构
B. 系统规划与管理师
C. 服务质量负责人
D. 仲裁机构

参考答案:B

争议处理的目标是有利于保障面向客户服务的质量和满意度,同时兼顾供应商之间合作的持续性。系统规划与管理师是争议处理的第一责任人 。

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