在服务回顾中,与客户回顾的内容包含()

2023-09-01

A. 服务目标达成情况
B. 各小组工作简报
C. 本周期内的工程师 KPI 总结
D. 本周期内遇到的特殊或疑难工单

参考答案:A

本题考察的是服务回顾的相关知识,建议掌握。B、C、D 均为团队内部的回顾内容,请注意区分。

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