业务流程重组( Business Process Reengineering,BpR）是针对企业业务流程的基本问题进行回顾,其核心思路是对业务流程的( )改造,BPR 过程通常以(请作答此空)为中心。

2023-09-01

A.流程
B.需求
C.组织
D.资源

参考答案：A

此题考查企业信息化相关知识，题目内容源于教程。BPR是对企业的业务流程（process）进行根本性（fundamental）的再思考和彻底性（radical）的再设计，从而获得可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的显著性（dramatic）的成就。其“根本性”、“彻底性”、“显著性”和“流程”就是BPR强调的4个核心内容。BPR必须坚持以流程为中心的原则、团队式管理原则（以人为本的原则）和以顾客为导向的原则。

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