（ ）是一个连接IT服务提供商和使用服务的客户双方的流程，通过识别、定义、定约、监控、报告和评审等活动，整合提供IT服务所需的各种要素，形成清晰地描述服务项目中各种要素的文档，以可控的方式改进IT服务，满足需方对服务质量的要求。

与八进制数1706等值的十六进制数是（）。.

2023-09-01 从业资格其它

与软盘相比，硬盘具有（8）的特点。

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某数值编码为FFH，若它所表示的真值为-127，则它是用 （1） 表示的；若它所表示的真值为-1，则它是用（2）表示的。

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CD光盘记录信息的轨迹叫光道，信息存储在（）的光道上。

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若用8位机器码表示十进制整数-127，则其原码表示为（）

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显示存储器VRAM的容量与显示器的分辨率及每个像素的位数有关。假定VRAM的容量为4MB，每个像素的位数为16位，则显示器的分辨率理论上最高能达到（ ）像素。

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获取操作数速度最快的寻址方式是（）。

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在应用程序开发中，从源代码到可执行文件，需要经过四个步骤，将汇编代码转变为机器可以执行的指令的过程称为( )。

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内存地址从4000H到43FFH，共有_（ ）_个内存单元。若该内存每个存贮单元可存储16位二进制数，并用4片存储芯片构成，则芯片的容量是_（ ）_。

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CPU 中可用来暂存运算结果的是（ ）。

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