( )不属于实施ITSM(IT Service Management)的根本目标。
2023-09-01
A.以客户为中心提供IT服务
B.提供高质量、低成本的服务
C.使企业的IT投资与战略目标一致
D.提供的服务是可计价的
参考答案:C
B.提供高质量、低成本的服务
C.使企业的IT投资与战略目标一致
D.提供的服务是可计价的
参考答案:C
实施ITSM的根本目标包括:
以客户为中心提供IT服务;
提供高质量、低成本的服务;
提供的服务是可准确计价的。
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