在总成本管理的TCO模型中,既有直接成本也有间接成本,下列选项中属于间接成本的是( )。

2023-09-01

A.软硬件费用
B.IT人员工资
C.财务与管理费用
D.恢复成本或者解决问题的成本

参考答案:D

直接成本是指直接用于生产过程的各项费用,是与资本投资、薪酬以及劳动相关的预算内的成本,如软硬件费用、工作人员工资、财务与管理费用、外部采购管理等。间接成本是与IT服务交付给终端用户相关的预算外的成本,如终端用户开发成本、本地文件维护成本、解决问题的成本、教育培训成本以及中断生产、恢复成本等都属于间接成本。

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