目前，企业越来越关注解决业务相关的问题，往往一个业务需要跨越几个技术领域的界限。例如，为了回答一个简单的问题“为什么订单处理得这么慢”，管理人员必须分析（）以及运行的数据库和系统、连接的网络等。

2023-09-01

A.硬盘、文件数据及打印机
B.网络管理工具
C.支持订单处理的应用软件性能
D.数据链路层互联设备，如网桥、交换器等

参考答案：C

传统IT系统管理，是从一个技术的视角来完成。例如，网络管理工具一般只是关注网络的连接和设备的健康性。目前，企业越来越关注解决业务相关的问题，一个业务需要跨越几个技术领域的界限。例如，为了回答简单的问题“为什么定单处理得这么慢”，管理人员必须分析①支持定单处理的应用软件性能；②运行的数据库和系统；③连接的网络。