2023-09-01
对外包商的资格审查应从技术能力、经营管理能力、发展能力三个方面着手。如果企业考察外包商的经营管理能力，应该注意（ ）。
2023-09-01 从业资格其它
要进行企业的软件资源管理，就要先识别出企业中运行的（ ）和文档，将其归类汇总、登记入档。
外包成功的关键因素之一是选择具有良好社会形象和信誉、相关行业经验丰富的外包商作为战略合作伙伴。因此，对外包商的资格审查应从技术能力、发展能力和（ ）三个方面综合考虑。
企业IT管理含三个层次：IT战略规划、IT系统管理、IT技术管理及支持。其中IT战略规划这部分工作主要由公司的（ ）完成。
IT会计核算包括的活动主要有：IT服务项目成本核算、投资评价以及__（ ）__。这些活动分别实现了对IT项目成本和收益的事中和事后控制。
IT服务计费管理是负责向使用IT服务的客户收取相应费甩的流程，它是IT财务管理中的重要环节，常见的计费定价方法有多种，当其表达成“IT服务价格=IT服务成本+X%"时，应属于（ ）。
IT系统管理工作可以依据系统的类型划分为四种，其中（ ）是IT部门的核心管理平台。
通过TCO分析，我们可以发现IT的真实成本平均超出购置成本的（ ）倍之多，其中大多数的成本并非与技术相关，而是发生在持续进行的服务管理过程之中。
在软件管理中，__（ ）__是基础架构管理的重要组成部分，可以提高IT维护的自动化水平，并且大大减少维护IT资源的费用。
在企业IT预算中其软件维护与故障处理方面的预算属于（ ）。
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