在进行信息提交的过程中需要对信息的主要特性进行定义，包括()。

流程图的应用程序中在画出流程图草案之前要经历的程序有（ ）。A.判别过程开始和结束B.确定流程图符号C.设想观察或判断从开始到结束全过程D.规定过程中的步骤E.验证流程图

2023-06-05 从业资格建筑工程

流程图可以对一个过程中各步骤之间总体进行研究，以达到（ ）目的。A.发现故障存在的潜在原因 B.知道哪些环节薄弱C.对薄弱环节进行质量改进 D.提供步骤之间活动所需的资源E.监管过程，提升质量水平

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亲和图的使用，收集资料是重要的一环，随亲和图的用途和目的不同，亲和图的收集方法可有（ ）。A.直接观察法 B.文献调查法和面谈阅读法C.调查表法 D.头脑风暴法 E.回忆法和内省法

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亲和图的主要用途有（ ）。A.从杂乱的资料中整理出事物的相互关系和脉络，达成共识B.打破旧框框，创造新思维C.将不同的观点进行归纳D.制订科研项目的实施计划E.充分讨论，集思广义，从而将方针贯彻下去

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亲和图法可用于（ ）。A.认识未知事物 B.制定项目实施计划 C.促进协调，统一思想 D.贯彻方针E.制订市场产品发展战略

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亲和图可以解决（ ）问题。A.必须要解决而又一时解决不了的 B.需要快速解决的C.难以找出解决办法的 D.有充分的时间去慢慢调查分析的E.比较复杂的

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亲和图又称（ ）。A. PDPC法 B.系统图 C. KJ法 D.集思法E. A型图解法

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下列关于矩阵图的说法错误的有（ ）。A.矩阵图是从问题的各种关系中找出成对要素L1, L2, L3,…，Li…，Lm和R1，R2, R3,…，Rj…，Rn，用数学上矩阵的形式排成行和列，在其交点上标示出L和R各因素之间的相互关系，从中确定关键点的方法B.在分析质量问题的原因、整理顾客需求、分解质量目标时，将问题、顾客需求、质量目标放在矩阵图的上边C.将问题的原因、顾客需求转化来的质量目标或针对质量目标提出的质量措施列在矩阵图的左边D.在矩阵图中，通常用◎表示关系密切E.在矩阵图中，通常用A表示可能有关系

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X型矩阵图是由（ ）的L型矩阵图组合在一起的矩阵图。A. A类因素和C类因素 B. C类因素和B类因素C. B类因素和D类因素 D. D类因素和A类因素E. C类因素和D类因素

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Y形矩阵是由（ ）组成三个L形矩阵图。A. A类因素和B类因素 B. B类因素和C类因素C. C类因素和D类因素 D. C类因素和A类因素E. B类因素和D类因素

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