供热介质高于( )℃的管道及附件均应保温。

销售人员销售的关键要点包括（　　）。

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新建商品房的宣传资料是将项目的（　　）等信息，以画面、文字、图示的方式传递给客户，以增加客户的感知。

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置业计划应包括的内容有（　　）等。

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通过（　　）可以推动销售人员学习项目相关知识，同时通过这种方式还能保证项目销售人员尽快进入工作状态。

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列影响项目物业发展建议的专业要素中，属于建筑外部形态的是（　　）。

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资金不宽裕的购房人利用银行抵押贷款购买新建商品房，合适的还款方式是（　　）。[

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（二）　　高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。高先生在购买商铺的过程中，销售人员小李需要通过说辞和销售工具向高先生展示项目（　　），来树立并强化项目的投资信心。

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购房须知的内容应明确购房者所购物业的（　　），并提醒购房者对所购物业有清楚详细的了解。

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以深圳为例，下列关于“办理银行抵押贷款手续需要缴纳的费用”的表述，正确的有（　　）。

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下列关于抵押贷款还款方式的表述，错误的是（　　）。

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