在接受服务的过程中,顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛,这体现了服务的()质量特性
2023-10-08
在接受服务的过程中,顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛,这体现了服务的()质量特性
A.文明性
B.舒适性
C.功能性
D.安全性
参考答案:
A
2023-05-18 竞赛及其他题库
古代男子的冠礼要一加缁布冠,二加皮弁冠,三加爵弁冠。其中二加的皮弁冠是色。
2023-05-18 竞赛及其他题库
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古代男子到()岁成人,要举行冠礼,要另取一个字,标志着其人可立身于社会。
2023-05-18 竞赛及其他题库
()具有军事检阅和军事演习性质,起着整编军队、检阅兵力和加强统治的作用。
2023-05-18 竞赛及其他题库
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