在服务创新四维度模型中,以下哪一项不是新服务概念维度关注的问题?()

2024-01-13

在服务创新四维度模型中,以下哪一项不是新服务概念维度关注的问题?()

A.竞争者提供的产品是什么

B.企业需要什么样的产品以保留现有客户并发展新的客户

C.如何与顾客有效地交流

D.如何将新服务传递给实际顾客和潜在顾客



参考答案:

如何与顾客有效地交流