里兹·卡尔顿酒店创始人曾说过“人们喜欢有人服务,但是不要表露痕迹”,这体现了服务创新的哪一要素?()
2024-01-13
里兹·卡尔顿酒店创始人曾说过“人们喜欢有人服务,但是不要表露痕迹”,这体现了服务创新的哪一要素?()
A.顾客导向性
B.创新形式
C.无形性
D.创新度
参考答案:
无形性
2023-04-20 竞赛及其他题库
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