里兹·卡尔顿酒店创始人曾说过“人们喜欢有人服务,但是不要表露痕迹”,这体现了服务创新的哪一要素?()

2024-01-13

里兹·卡尔顿酒店创始人曾说过“人们喜欢有人服务,但是不要表露痕迹”,这体现了服务创新的哪一要素?()

A.顾客导向性

B.创新形式

C.无形性

D.创新度



参考答案:

无形性

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