人服务的有形展示包括服务环境（如装潢、音乐和员工服饰等）、服务流程中的实物设施以及其他有助于服务的生产、消费和沟通的有形要素。值得关注的是，有形展示的存在一定要使服务变得更加便利或提高服务的质量和生产效率。（）

气象灾害是指因光、热、水、气等气候因素异常变化引起的各种自然灾害。

2023-05-17 竞赛及其他题库

火场上的扑救原则是先人后物、先重点后一般、先控制后消灭。

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生产、储存易燃易爆危险品的大型企业应当建立专职消防队，承担本单位的火灾扑救工作。

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“ABC干粉灭火器”的意思是能灭A类、B类和C类火灾的灭火器。

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计算机木马不具有自我复制性和传染性，不会像病毒那样自我复制、刻意感染其他文件。

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一般缺陷：短时间内不会恶化成危急或严重的缺陷，应列入月检修计划进行处理。

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备份策略的调整与修改应首先由应用系统或数据库管理员提出需求，将需要改变的内容如备份内容、备份时间、备份类型、备份频率和备份保存周期等以书面方式提交给存储系统管理员。

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中间件处于操作系统与应用软件之上。

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支持端口认证的协议是IEEE802.1x

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在外包服务商合作协议中要求关键岗位的外协驻场人员备用机制以保证服务连续；对于必要的岗位变更和人员退出，无需提前提出人员申请。

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