当顾客确实花费了时间和精力抱怨时,他们希望能得到迅速而公平的补偿。此处的公平包含哪几类?
2024-01-13
当顾客确实花费了时间和精力抱怨时,他们希望能得到迅速而公平的补偿。此处的公平包含哪几类?
A.结果公平
B.起点公平
C.相互对待公平
D.过程公平
参考答案:
结果公平;相互对待公平;过程公平
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