下列选项不属于服务补救要点的是?
2024-01-13
下列选项不属于服务补救要点的是?
A.第一次就把事情做对
B.随意的对待顾客
C.关注服务失误对顾客造成的其他伤害
D.补救过程中,让顾客了解进展状况
参考答案:
随意的对待顾客
2023-06-14 竞赛及其他题库
清明节是中华民族最隆重的祭祖大节,属于礼敬祖先、弘扬孝道的传统文化节日。
2023-06-14 竞赛及其他题库
下列选项中,关于“春秋决狱”和“亲亲相隐”描述正确的是()。
2023-06-14 竞赛及其他题库
2023-06-14 竞赛及其他题库
2023-06-14 竞赛及其他题库
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