以下属于管理顾客对等待公平性感知的有
2024-01-13
以下属于管理顾客对等待公平性感知的有
A.按照先到先服务规则为顾客服务
B.实际营业时间比向顾客公布的营业时间长一些
C.使用叫号机系统,采取按照号码顺序服务
D.向顾客告知等待的缘由
参考答案:
按照先到先服务规则为顾客服务;实际营业时间比向顾客公布的营业时间长一些;使用叫号机系统,采取按照号码顺序服务
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2024-01-13
以下属于管理顾客对等待公平性感知的有
A.按照先到先服务规则为顾客服务
B.实际营业时间比向顾客公布的营业时间长一些
C.使用叫号机系统,采取按照号码顺序服务
D.向顾客告知等待的缘由
按照先到先服务规则为顾客服务;实际营业时间比向顾客公布的营业时间长一些;使用叫号机系统,采取按照号码顺序服务
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