城市轨道交通服务乘客满意高,意味着()
2024-01-13
城市轨道交通服务乘客满意高,意味着()
A.乘客感知服务质量大于预期服务质量
B.乘客感知服务质量等于预期服务质量
C.乘客感知服务质量小于预期服务质量
D.乘客感知服务质量远远大于预期服务质量
参考答案:
乘客感知服务质量大于预期服务质量;乘客感知服务质量等于预期服务质量;乘客感知服务质量远远大于预期服务质量
热门标签
2024-01-13
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