因车辆、设备设施故障或其他突发事件造成列车晚点等不能正常运行的情况,影响服务质量或相应善后处理欠缺造成乘客不满的投诉属于()

2024-01-13

因车辆、设备设施故障或其他突发事件造成列车晚点等不能正常运行的情况,影响服务质量或相应善后处理欠缺造成乘客不满的投诉属于()

A.规范服务方面的投诉

B.列车运行方面的投诉

C.乘车环境方面的投诉

D.票款差错方面的投诉



参考答案:

列车运行方面的投诉