车站管辖范围、车厢卫生状况及车站、车辆设备设施缺点或故障,带给乘客不变而造成的投诉属于()

2024-01-13

车站管辖范围、车厢卫生状况及车站、车辆设备设施缺点或故障,带给乘客不变而造成的投诉属于()

A.规范服务方面的投诉

B.列车运行方面的投诉

C.乘车环境方面的投诉

D.票款差错方面的投诉



参考答案:

乘车环境方面的投诉