处理乘客投诉的步骤包含:①真诚道歉②用心倾听③快速采取措施④感谢乘客⑤协商解决,正确的顺序是()

2024-01-13

处理乘客投诉的步骤包含:①真诚道歉②用心倾听③快速采取措施④感谢乘客⑤协商解决,正确的顺序是()

A.①②③④⑤

B.④③②①⑤

C.②①⑤③④

D.②①③⑤④



参考答案:

②①⑤③④

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