三类有责乘客投诉包含以下哪些行为？（）。
2024-01-13
三类有责乘客投诉包含以下哪些行为？（）。
A.乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为
B.讥笑、谩骂乘客，讲有侮辱乘客自尊心和人格的话
C.不主动维持乘客购票、进出站和候车秩序
D.不及时疏导乘客，造成拥挤。
参考答案：
乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为；讥笑、谩骂乘客，讲有侮辱乘客自尊心和人格的话
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