名义利率12%，每季度计利息一次，则实际年利率为(　)。 (2014)

应用文书在词语的使用上应当力求( )，才能较好地传递信息。

2023-06-01 从业资格建筑工程

招标人应当根据物业管理项目的特点和需要，在招标前完成招标文件的编制。招标文件应包括的内容有( )。

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操作层员工中，保安员知识培训的主要内容包括( )。

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在实际工作过程中，物业服务企业在提出质量问题的同时，还可以提出相应的整改意见，便于建设单位进行( )整改。

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前期物业服务应达到( )的质量标准。

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物业服务企业设置的资质等级分为( )。

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客户沟通的形式不包括( )。

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紧急事件能否发生、何时何地发生、以什么方式发生、发生的程度如何，均是难以预料的，具有极大的( )。

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某物业消防安全部门常规器材装备一览表如下(表1)，此表因保存不当缺失了一部分，分析此表剩余部分，并尝试回答下列问题。 {图} 问题： 1.大型物业管理区域消防器材的一般配备包括哪些? 2.结合图表与实际谈一谈，消防器材的一般配置。 3.日常生活中，消防器材维护与管理的方法有哪些? 4.按照案例中给出表格的形式，分析其他数据，试着补充灭火器的内容。

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某业主4年前在某小区购买了一套商品房。但一直没有居住，一天，该业主接到物业管理公司房屋漏水的通知，经查看，是所购买商品房卫生间的水表接头处破裂，并造成楼下两层住户的部分财物因浸泡受损，两户业主均提出赔偿要求。该业主认为，自己并未入住所购商品房，水管破裂不是自己人为造成的，而是水表接头处老化断裂所致，自己不应对漏水负全责。物业管理公司认为，业主购买房屋后，房屋漏水造成的损失理应由业主承担。请问：(1)楼上业主长期未入住，其房屋中管道老化破裂，给楼下业主造成的损失应该由谁来承担?(2)在紧急情况下，物业管理公司可否进入本案楼上业主家进行必需的维修?(3)因此给楼上业主造成的损失应该由谁承担?

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