教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。这是培训者工作的哪个阶段？（）

六西格玛管理中，执行领导者的职责是( )

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下列关于六西格玛管理的说法正确的有( )

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作为一种管理方法，六西格玛管理包括的重要方面有( )

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西格玛水平的含义理解正确的有( )

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六西格玛管理所强调的方面有( )

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六西格玛管理通过( )途径来实现顾客与组织的双赢。

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六西格玛管理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色，他们负有的职责有( )

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六西格玛项目团队的活动阶段可分为( )

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头脑风暴法遵循的原则有( )

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在讨论引起缺陷的可能的原因时，项目负责人希望团队成员广泛地发表意见并且希望团队的每个成员都有均等的发表意见的机会;同时他还希望将大家的意见分类整理归纳，以便安排收集数据的计划。这时，可以应用的管理工具有( )

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