防雷接地系统中，常用的接地极有

识别和确定顾客需求，对一个组织而言，实质是（ ）。 A.灵活适应市场变化 B.树立正确的产品开发观念C.树立正确的市场观念 D.树立正确的营销观念

2023-06-04 从业资格建筑工程

质量管理体系文件由（ ）批准发布。 A.管理者代表 B.代理人 C.授权人 D.最高管理者

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下列各项不属于建立有效质量管理体系活动的是（ ）。A.确定质量方针目标 B.管理评审C.确定职责和权限 D.向外界发布巳通过认证

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在质量管理体系中，（ ）的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。 A.领导作用 B.全员参与 C.注重实效 D.持续改进

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质量管理体系建立与实施的根本是（ ）。 A.领导作用 B.全员参与 C.注重实效 D.持续改进

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( )是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的， 确保顾客要求得到确定并予以满足。A.注重实效 B.领导作用 C.持续改进 D.八项质量管理原则

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( )体现了质量管理应遵循的基本原则，包括了质量管理的指导思想和质量管理的基 本方法。 A.八项质量管理原则 B.领导作用C.全员参与 D.注重实效

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下列选项中，不属于测量过程有效性和效率的方法是（ ）。[2008年真题]A.验证 B.控制 C.内部审核 D.统计技术

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下列国家标准中，可用于第H方质量管理体系认证的是（ ）。[2OlO年真题]A. GB/T 19001 —2008质量管理体系要求B. GB/T 19004-2000质量管理体系业绩改进指南C. GB/T 19040—2008质量管理体系基础和术语D. GB/T 19011-2003质量和（或）环境管理体系审核指南

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某电视机生产企业，为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证，参照国家标准编写了 质量手册和程序文件，进行了管理评审和内部质量审核。请根据材料回答以下问题：管理评审输入的信息应包括（ ）。A.审核结果 B.顾客反馈 C.改进建议 D.改进决策

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