功能高分子材料的性能包括（　）。

质量特性中的可信性包括（ ）。A.维修保障性 B.安全性 C.可靠性 D.维修性E.可操作性

2023-06-05 从业资格建筑工程

下列关于质量特性的陈述正确的是（ ）。A.质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性B.质量特性是定量的C.产品质量特性是内在的、外在、经济和商业特性，不是固有特性 D.质量的适用性建立在质量特性基础之上E.由于顾客的需求是多种多样的，所以反映产品质量的特性也是多种多样的

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计算机操作系统程序属于（ ）产品。A.硬件 B.软件 C.有形 D.无形E.服务

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产品指过程的结果，产品通用的类别包括（ ）。A.运输服务 B.流程性材料 C.硬件 D.有形产品 E.服务

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过程是指将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动，其具体组成环节包括（ ）。A.准备 B.输入 C.实施活动 D.输出E.结果反馈

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质量是由一组固有特性组成的，并且这些固有特性以满足顾客及其他相关方所要求的能力加以表征。具体来讲，质量具有的特性包括（ ）。A.广义性 B.时效性 C.相对性 D.差异性E.经济性

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质量概念中的“要求”指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望，下列对其说法正确的有（ ）。A.明示的可以理解为是规定的要求B.通常隐含的是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的C.必须履行的是指法律法规要求的或有强制性标准要求的D.要求可以由不同的相关方提出，一般而言，不同的相关方对同一产品的要求大致是相同的E.在所有的要求中，组织应更加重视顾客的要求

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下列各项属于质量赋予特性的有（ ）。A.产品的价格 B.售后服务要求C.机器的生产率 D.螺栓的直径E.接通电话的时间

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下列质量特性中，属于质量固有特性的有（ ）。A.运输公司的货运时间 B.饭店的上菜时间C.空调机厂的销售价格 D.物业公司的绿化率E.产品的“三包”要求

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下列关于质量的说法正确的有（ ）。A.质量是一组固有特性满足要求的程度B.质量有固有的特性也有赋予的特性，两者之间是不可转化的C.质量具有经济性、广义性、时效性和相对性D.组织在确定产品的要求时只要满足顾客的要求就可以了E.固有特性就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性

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