根据《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令第493号），重大事故应当逐级上报至 ( )安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门。
A.国务院 B.省、自治区、直辖市人民政府
C.设区的市级人民政府 D.县级人民政府

按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围及对物业品质要求的程度等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群，其中A类客户是房地产经纪人主要追踪及开展服务工作的对象，其客户群特征为（）。

2023-07-05 从业资格建筑工程

接待客户成本低，信息准确度高，易与客户建立关系的客源开拓方法是（　　）。

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现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将（　　）作为最重要的企业资源。

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按客户的需求类型，客源可以划分为（　　）。[2006年真题]

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为使潜在客户变成现实客户，房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求，为客户提供（　　）。

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客户按需求的物业类型进行分类，可分为（　　）等

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买房（租房）客户具有指向性、时效性和（　　）的特征。

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在存量房经纪业务中，对于根本无法成交的客户群，房产经纪人应采取（　　）的营销策略。

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客源是具有成交可能的意向购房或者租房的人，体现了客源具有（　　）的特征。

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客户在表达购买或租赁需要时均会有时间要求，这体现了客源的（　　）特征。

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