(2013年真题)关于定标的说法，正确的是（ ）。

质量改进团队是（ ）组织。A.正式 B.临时性 C.固定 D.独立的

2023-06-05 从业资格建筑工程

质量委员会通常由（ ）组成。A.企业董事长和部分董事B.企业高级管理层的部分成员、中层领导与工人三结合的形式C.企业高级管理层的部分成员D.企业基层员工参加的，加上部分管理人员

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质量改进组织工作的第一步是（ ）。A.制定质量改进目标 B.组建质量改进团队 C.成立公司的质量委员会 D.制定改进计划

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质量改进的组织形式依据改进的主体，可分为（ ）和团队改进两种形式。A.组织改进 C.正规化的组织改进B.员工个人的改进 D.业余组织改进

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质量改进在总结阶段的活动内容有（ ）。A.如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，则要将特性值换算成金额，并与目标值比较B.找出遗留问题C.考虑解决这些问题后下一步该怎么做D.总结本次质量改进活动过程中，哪些问题得到顺利解决，哪些尚未解决E.实施教育培训

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解决质量问题时，制订对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到（ ）。A.再次确认5W1H的内容，并将其标准化B.进行标准的准备与传达C.找出遗留问题D.实施教育培训E.制定新的目标

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在确认计划是否有问题时，计划的问题往往是（ ）。A.现状把握不准 B.对计划的传达或理解有误C.没有经过必要的教育培训 D.对实施效果的测算有误E.没有把握住实际拥有的能力

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质量改进中，采取对策后没有出现预期效果时，应该考虑（ ）的情况。A.是否按计划实施 B.是否将现象与原因的排除区分开C.是否按5W1H实施 D.是否计划有问题E.是否重新制定计划

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确认质量改进效果时，应注意（ ）。A.使用同一种图表比较改进前后特性值B.换用其他图表比较，验算改进前后效果C.如果改进未达预期效果，应检查是否严格按计划实施D.如果按计划实施未达预期效果，应回到掌握现状阶段E.将改进成果换算成金额会让管理者认识到改进的重要性

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对质量改进的效果要正确确认，其确认的活动内容有（ ）。A.使用不同的图表将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等进行总结归纳B.如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，则要将特性值换算成金额，并与目标值比较C.使用同一种图表（如排列图、调査表等）将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等指标进行比较D.如果有其他效果，不管大小都要列举出来E.确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生

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