( )采用“过程方法”,通过满足相关方要求提高相关方的满意程度。
2023-05-15
A.《质量管理体系基础和术语》
B.《质量管理体系要求》
C.《质量管理体系业绩改进指南》
D.《管理体系审核指南》
参考答案:C
B.《质量管理体系要求》
C.《质量管理体系业绩改进指南》
D.《管理体系审核指南》
参考答案:C
考点:ISO质量管理体系的内涵和构成。《质量管理体系业绩改进指南》应用了“以过程为基础的质量管理体系模式”的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性和效率时,采用“过程方法”,通过满足相关方要求提高相关方的满意程度。
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