质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统,包括( )。
2023-05-15
A.组织结构
B.程序
C.过程
D.资源
E.持续改进
参考答案:ABCD
B.程序
C.过程
D.资源
E.持续改进
参考答案:ABCD
本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统,包括组织结构、程序、过程和资源。
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