由于人们的修养不同和表达能力的差别,对于同一思想、事物的表达有清楚和模糊之分,这 样的沟通障碍属于 ( )
A.认知障碍 B.态度、情感和偏见造成的障碍C.个性和兴趣障碍 D.语义障碍
2023-05-16
参考答案:D
【精析】沟通障碍主要有:认知障碍;语义障碍;个性和兴趣障碍;态度、情感和偏见造成的障碍;组织结构的影响;信息量过大造成的障碍。由于人与人之间的信息沟通主要是借助于语言进行的,而语言只是交流思想的工具,表达思想的符号系统,并不是思想本身。这就使沟通容易产生语义上的障碍。如口头语言和书面语言沟通,由于人们的语言修养不同,表达能力的差别,对同一思想、事物的表达有清楚和模糊之分。
2023-08-14 从业资格其它
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2023-08-14 从业资格其它
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