为了实现有效沟通，项目管理各方在沟通时应（）
A.注意沟通方式 B.改进沟通技巧
C.明确沟通的目标 D.考虑沟通环境
E.事先多方征求对沟通内容的意见

2023-05-16

参考答案：ABCD

为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该：①明确希望通过沟通所达到的目标，并做好工程项目的沟通计划安排；②考虑沟通时的一切环境情况；③确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧；④引起相关人员的兴趣，应尽可能听取他人的意见，与他人商议，既可以获得更深人的看法，也易于获得其积极的支持；⑤要使用简单、明确的表达，做好工程项目信息传播管理；⑥要进行信息的追踪与反馈；⑦做好工作终结的信息处理。
【说明】根据最新2012年版考试教材，该考点已删除。

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