（2005年真题）项目团队正式开展工作以后，项目经理管理团队工作必须( )

2023-05-16

A.编制项目工作大纲
B.对项目全过程进行全面控制
C.协调相关关系
D.对团队成员工作进行指导
E.关心团队成员未来去向

参考答案：BCD

项目经理的重要工作之一，就是为项目正常和良好地进行创造一个比较顺畅的内外环境。与客户建立良好的伙伴关系，可以从以下方面开展工作： ①让客户参与并与客户一道确定项目目标和关键成果；②与客户一道确保项目与客户的整体目标一致；③对客户的需求、变化和要求认真听取、积极反应并归档；④执行好控制和处理变化的程序：⑤促进客户对项目工作系统的理解；⑥定期向客户汇报；⑦确定客户对项目的职责和义务的范围界限。
项目经理协调内部关系的工作主要包括： ①与有关主管领导保持信息的畅通；②与所在单位的职能部门保持适当的互动关系；③在团队内部形成统一、有序、高效的工作氛围，等等。

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