《质量管理体系基础和术语 GB/T 19000-2016 》规定的质量管理原则的有( )。

2023-05-16

A.循证决策
B.改进
C.关系管理
D.方法与手段
E.以顾客为关注焦点


参考答案:ABCE

《GB/T19000-2016 质量管理体系》规定了质量管理的 7 项原则:1.以顾客为关注焦 点。2.领导作用。3.全员积极参与。4.过程方法。5.改进。6.循证决策。7.关系管理。

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