考虑某客户服务系统,客服部人员接听完客户电话后,需要通过该系统记录客户来电的内容,则用例“记录客户来电”的前置条件最可能的是()

2023-05-17

考虑某客户服务系统,客服部人员接听完客户电话后,需要通过该系统记录客户来电的内容,则用例“记录客户来电”的前置条件最可能的是()

A.客服部人员接听完客户电话

B.客服部人员有空闲

C.有客户打来电话

D.客服部人员已经登录



参考答案:

A