下列有关质量控制中“投诉和指控的处理”的相关说法中,错误的是( )。

2023-05-17

A.如果投诉和指控人员要求对其身份保密,会计师事务所应当予以保密,未经本人许可,不得披露其姓名
B.如果收到匿名的投诉和指控,会计师事务所应当以适当的方式向全体人员表明,与实名的投诉和指控相比,匿名的投诉和指控更难调查和反馈,鼓励用实名投诉和指控
C.会计师事务所应当表明所有的投诉和指控都将得到记录.调查并会将结果反馈给投诉和指控人
D.反馈调查结果应当采用书面形式

参考答案:D

反馈调查结果通常采用书面形式,而不是必须采用书面形式。

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