（2013年）对于电梯制造企业而言，其产业的成功关键因素包括（ ）
2023-05-17
A.拥有核心能力
B.售后服务
C.具有比其他竞争对手做得更好的能力
D.销售能力
参考答案：BD
B.售后服务
C.具有比其他竞争对手做得更好的能力
D.销售能力
参考答案：BD
成功关键因素是指公司在特定市
场获得盈利必须拥有的技能和资产。成功关键
因素所涉及的是那些每一个产业成员所必须擅
长的东西，或者说公司要取得竞争和财务成功
所必须集中精力搞好的—些因素。成功关键因
素是企业取得产业成功的前提条件。核心能力，
就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能
够比其竞争对手做得更好的能力。成功关键因
素应被看做是产业和市场层次的特征，而不是
针对某个个别公司。拥有成功关键因素是获得
竞争优势的必要条件，而不是充分条件。选项B、
D 属于产业的成功关键因素；选项A、C 属于某
个企业取得竞争优势的核心能力因素。
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