某货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好满足部分客户的需求,遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好满足客户的需求。根据以上信息可以判断,该货运航空公司主要采用了()。
2023-05-17
B.竞争性基准
C.过程或活动基准
D.顾客基准
参考答案:CD
基准类型包括内部基准、竞争性基准、过程或活动基准、一般基准和顾客基准。货运航空公司和国内某知名餐饮企业二者不属于同一行业,不存在直接竞争的关系,但是两个企业具有类似核心经营,即如何更好满足客户需求。所以,选项C正确。同时,货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好满足部分客户的需求,遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好满足客户的需求,体现了顾客基准。所以,选项D正确。
完工和在产的划分方法中使实际成本脱离定额的差异完全由完工产品负担的是( )。
2023-05-17 从业资格外贸会计
选择完工产品与在产品的成本分配方法时,应考虑的条件包括( )。
2023-05-17 从业资格外贸会计
2023-05-17 从业资格外贸会计
2023-05-17 从业资格外贸会计
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