甲企业是一家处于成长期的健身公司,地处高校密集的大学城。公司实行会员制,顾客主要通过电话和网络预约方式来门店进行健身。甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理,从顾客的角度考虑,其平衡计分卡的内容包括( )。
2023-05-17
B.顾客续卡率
C.健身器材的维护
D.主要员工保留率
参考答案:B
选项A属于财务角度;选项B属于顾客角度中的客户保留率;选项C属于内部流程角度;选项D属于创新与学习角度。
(2013年)下列资产损失,应以清单申报的方式向税务机关申报扣除的有()。
2023-06-29 从业资格外贸会计
(2012年)下列支出中,准予在企业所得税前全额扣除的有()。
2023-06-29 从业资格外贸会计
(2019年)企业发生的广告费,下列所得税表述正确的是()。
2023-06-29 从业资格外贸会计
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